¿Qué es una auditoría interna ISO?

Una auditoría interna es un proceso sistemático, independiente y documentado para obtener evidencia y evaluar si las actividades cumplen con los criterios establecidos en el sistema de gestión (ISO 9001, 14001, 45001, etc.).

Su objetivo no es sancionar, sino garantizar la mejora continua y la conformidad del sistema.

Importancia de las auditorías internas

• ✅ Verifican la eficacia del sistema de gestión.
• 📊 Detectan desviaciones y oportunidades de mejora.
• 🔄 Mantienen la organización preparada para auditorías externas.
• 👥 Fomentan la participación del personal en la calidad.

Paso a paso para planificar una auditoría interna ISO

1. Definir el objetivo y alcance

Determina qué procesos, áreas o normas serán auditadas.
Por ejemplo: “Evaluar la conformidad del proceso de gestión documental frente a ISO 9001 cláusulas 7.5 y 10.2”.

2. Establecer el programa anual de auditorías

Según ISO 9001:2015 (cláusula 9.2), la organización debe planificar auditorías considerando el estado e importancia de los procesos.
Con Confirmer360 puedes registrar el programa anual y calendarizar cada auditoría interna.

3. Designar auditores y responsabilidades

Los auditores deben ser competentes e independientes del área auditada.
El software permite asignar roles y registrar sus competencias directamente desde el módulo de Formación.

4. Preparar el plan de auditoría

Incluye objetivos, criterios, alcance, métodos, fechas, responsables y listas de verificación.
En Confirmer360 puedes generar este plan automáticamente, asociando documentos de referencia del módulo Documental.

5. Realizar la auditoría

Durante la ejecución, los auditores recopilan evidencias, observaciones y hallazgos.
Estos se registran directamente en el módulo Hallazgos y No Conformidades, enlazando acciones correctivas y responsables.

6. Elaborar el informe de auditoría

Resume los hallazgos, conclusiones y acciones requeridas.
El módulo de auditorías permite generar reportes automáticos con firma digital y trazabilidad completa.

7. Seguimiento y cierre

Los hallazgos deben ser verificados para asegurar su cierre eficaz.
En Confirmer360, los estados “Cerrado Conforme” o “Cerrado No Conforme” se gestionan con control de fechas, responsables y eficacia.

Ventajas de digitalizar las auditorías internas

• 📅 Planificación automatizada de auditorías y recordatorios.
• 📋 Registro digital de hallazgos y acciones.
• 📎 Trazabilidad de evidencias y seguimiento en tiempo real.
• 📊 Informes automáticos con indicadores de cumplimiento.
• 🔒 Respaldo seguro y centralizado en la nube.

Confirmer360: tu asistente para auditorías internas ISO

El Módulo de Auditorías de Confirmer360 te permite:

• ✅ Crear y calendarizar auditorías internas y externas.
• ✅ Asignar auditores y responsables por proceso.
• ✅ Vincular hallazgos, documentos y acciones correctivas.
• ✅ Generar informes y reportes automatizados.
• ✅ Integrar auditorías con indicadores y riesgos.

Todo esto bajo una interfaz moderna, intuitiva y compatible con múltiples normas ISO.