👉 Referencias oficiales:
ISO 9001 — Gestión de la calidad (iso.org)
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ISO 14001 — Gestión Ambiental (iso.org)
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ISO 45001 — Seguridad y Salud en el Trabajo (iso.org)

¿Qué es una auditoría de certificación ISO?

Es una evaluación formal realizada por un organismo certificador para verificar que el sistema de gestión cumple con los requisitos de la norma correspondiente (ISO 9001, 14001 o 45001).
Puede ser:

• 🟢 Auditoría inicial: cuando la empresa busca obtener la certificación por primera vez.
• 🔄 Auditoría de seguimiento: realizada anualmente para mantener la certificación.
• 🏁 Auditoría de recertificación: cada tres años para renovar la validez del certificado.

Paso a paso para prepararte a la auditoría

1. Revisa los requisitos de la norma

Asegúrate de tener implementados todos los requisitos aplicables.
Confirmer360 te permite organizar las evidencias por cláusula de la norma en el módulo Documental.

2. Realiza una auditoría interna previa

Simula el proceso de certificación con una auditoría interna.
En el módulo Auditorías puedes crear listas de verificación, asignar auditores y registrar hallazgos directamente.

3. Gestiona los hallazgos y acciones correctivas

Todo hallazgo debe tener una acción asignada, responsable y fecha de cierre.
Esto lo haces fácilmente con el módulo Hallazgos, que incluye seguimiento de eficacia y trazabilidad.

4. Verifica la eficacia de las acciones

Antes de la auditoría, confirma que todas las acciones fueron cerradas de manera eficaz.
Puedes programar una verificación de eficacia y documentarla como evidencia dentro del sistema.

5. Actualiza la documentación y registros

Revisa que todos los procedimientos, políticas y registros estén actualizados y aprobados.
El módulo Documental ofrece control de versiones y firmas digitales.

6. Prepara los indicadores de desempeño

Los auditores suelen solicitar evidencia de seguimiento de resultados.
Desde el módulo Indicadores puedes mostrar gráficos actualizados con datos de calidad, ambiente o seguridad.

7. Capacita al personal

Asegúrate de que todos los trabajadores conozcan los procedimientos y puedan responder durante entrevistas.
Puedes planificar capacitaciones desde el módulo Formación.

Checklist para una auditoría ISO exitosa

• ✅ Política y objetivos actualizados.
• ✅ Manual del sistema y procedimientos vigentes.
• ✅ Registros de auditorías internas y revisiones por la dirección.
• ✅ Acciones correctivas implementadas y verificadas.
• ✅ Evidencias documentadas de formación y competencia.
• ✅ Indicadores y análisis de desempeño al día.
• ✅ Control de documentos y registros obsoletos.

Beneficios de digitalizar la preparación con Confirmer360

• 📋 Centraliza todos los documentos y evidencias.
• 🔍 Acceso rápido a hallazgos, acciones y auditorías previas.
• 📈 Visualiza indicadores clave en dashboards en tiempo real.
• 🔔 Recibe alertas automáticas de vencimientos o pendientes.
• 🧩 Integra calidad, ambiente y seguridad en una sola plataforma.

Confirmer360: tu herramienta para auditar con éxito

El Módulo de Auditorías de Confirmer360 te permite:

• ✅ Crear auditorías internas o externas por norma ISO.
• ✅ Configurar listas de verificación personalizadas.
• ✅ Registrar hallazgos y asignar acciones correctivas.
• ✅ Generar reportes automáticos y evidencias en PDF.

Todo en una interfaz moderna, colaborativa y alineada con los requisitos ISO.