Convierte los datos de tu sistema ISO en decisiones inteligentes y medibles La medición del desempeño es el corazón de la mejora continua. Sin indicadores, no hay evidencia objetiva de si los procesos son eficaces, si las acciones correctivas funcionan o si la satisfacción del cliente está mejorando.La norma ISO 9001:2015 (y su próxima actualización […]
Gestión de Riesgos ISO 9001: cómo crear una matriz de riesgos eficaz
Identifica, evalúa y controla los riesgos de tu sistema ISO con un enfoque moderno y digital Desde la versión 2015, la norma ISO 9001 exige a las organizaciones adoptar un enfoque basado en riesgos. Esto significa que cada proceso debe ser analizado considerando los riesgos y oportunidades que podrían afectar la conformidad del producto o […]