Convierte los datos de tu sistema ISO en decisiones inteligentes y medibles La medición del desempeño es el corazón de la mejora continua. Sin indicadores, no hay evidencia objetiva de si los procesos son eficaces, si las acciones correctivas funcionan o si la satisfacción del cliente está mejorando.La norma ISO 9001:2015 (y su próxima actualización […]
