Convierte cada reclamo en una oportunidad de mejora con Confirmer360 En un entorno competitivo, la forma en que una empresa gestiona las quejas y reclamos de clientes refleja directamente su compromiso con la calidad y la mejora continua. La norma ISO 9001:2015 exige que las organizaciones establezcan procesos eficaces para tratar estos casos, como parte […]