Módulo: Consentimientos

Gestiona consentimientos con evidencia, trazabilidad y control real

Registra qué aceptó cada titular, cuándo lo hizo, por qué canal y cómo puede revocarlo.

Confirmer360 te permite administrar consentimientos de forma estructurada, vinculando titulares, tratamientos, cláusulas, fechas, evidencia y revocaciones en una sola plataforma. Pasa del registro disperso a una gestión ordenada y auditable dentro del sistema de datos personales.

M
RR
L
CX
+
Evidencia y revocación controladas
Titular, cláusula, canal y estado visibles en una sola operación.
C360
Dashboard
Consent.
RAT
Formularios
Consentimientos vigentes
1.248
Revocados
73
Pendientes de revisión
14
Cláusulas activas
6
Canales de captura
4
Alertas hoy
3
Trazabilidad del consentimiento
Newsletter comercial
Consentimiento web
vigente
RRHH postulaciones
Consentimiento firmado
evidencia
Campaña marketing
Cláusula actualizada
versión nueva
Revocación pendiente de procesar
Impacta dos tratamientos
pendiente
Consentimientos observados Sin evidencia suficiente o con revocación pendiente

El problema no es solo pedir consentimiento, sino poder demostrarlo

Muchas organizaciones capturan consentimientos en formularios, correos, contratos o plataformas separadas. El problema aparece después: no saben exactamente qué aceptó el titular, con qué texto, por qué canal, en qué fecha o si luego revocó su autorización.

📂

Evidencia dispersa o incompleta

El consentimiento queda repartido entre formularios, documentos, sistemas y correos sin un registro unificado.

🧾

Falta de claridad sobre la cláusula aceptada

No siempre se puede demostrar qué versión del texto aceptó el titular al momento de entregar sus datos.

↩️

Revocaciones mal gestionadas

Cuando una persona revoca su consentimiento, el cambio no siempre se refleja a tiempo en todos los procesos o sistemas.

🔎

Dificultad para responder auditorías o reclamos

Si no existe trazabilidad, la organización pierde capacidad para respaldar cómo obtuvo el consentimiento.

⚠️

Desalineación con el tratamiento real

Se puede seguir tratando datos aun cuando el consentimiento ya no esté vigente o cuando la base legal aplicable era otra.

Gestionar consentimientos correctamente exige más que almacenar formularios: requiere control, evidencia y seguimiento.

Centraliza el ciclo completo del consentimiento

Con Confirmer360 puedes estructurar la gestión de consentimientos dentro del sistema de datos personales, conectando titulares, tratamientos, cláusulas, evidencia y revocaciones con una lógica simple y auditable.

👤

Registro por titular y tratamiento

Cada consentimiento queda asociado a la persona, al tratamiento y al proceso correspondiente.

📎

Evidencia vinculada

Guarda fecha, hora, canal, archivo, formulario, firma u otros respaldos relevantes.

🧾

Versiones de cláusulas

Relaciona cada consentimiento con el texto o cláusula vigente al momento de su captura.

↩️

Revocación y cambios de estado

Controla consentimientos vigentes, revocados, observados o pendientes de revisión.

🧭

Segmentación por canal o proceso

Administra consentimientos provenientes de web, contratos, formularios internos, RRHH u otros canales.

🔍

Trazabilidad para revisión y auditoría

Mantén un historial claro de lo que se capturó, cómo se obtuvo y qué cambios ha tenido.

Qué permite hacer este módulo

El módulo de Gestión de Consentimientos está pensado para dar respaldo real a la obtención, revisión y administración del consentimiento dentro de la operación diaria.

👤

Registrar consentimientos por titular

Asocia el consentimiento a la persona correspondiente y a su contexto operativo.

🔗

Vincular consentimientos a tratamientos específicos

Conecta la autorización con la finalidad o tratamiento que la utiliza.

📎

Asociar fecha, canal y evidencia

Deja trazabilidad sobre cuándo, cómo y con qué respaldo se obtuvo.

🧾

Gestionar cláusulas y versiones

Ordena los textos aplicables y su relación con cada captura.

↩️

Registrar revocaciones

Controla cambios de estado y seguimiento posterior a la revocación.

🚨

Identificar consentimientos pendientes o inconsistentes

Localiza casos observados, incompletos o con evidencia insuficiente.

🧭

Filtrar por proceso, canal o estado

Facilita análisis por origen, área o situación del consentimiento.

📤

Preparar respaldo para revisiones o auditorías

Reúne trazabilidad, evidencia y cambios en una vista clara de revisión.

🔄

Integrar con formularios, documentos y otros módulos

Conecta la captura con el resto del sistema de datos personales.

Beneficios de digitalizar la gestión de consentimientos

Mayor trazabilidad sobre la autorización del titular.

Evidencia ordenada y disponible cuando se necesita.

Mejor control de revocaciones.

Menor dependencia de registros manuales o dispersos.

Mejor alineación entre consentimiento y tratamiento real.

Respaldo más sólido ante revisiones, auditorías o reclamos.

En lugar de depender de múltiples archivos o sistemas aislados, tu organización puede trabajar con una base centralizada, actualizable y conectada a la operación real del tratamiento de datos personales.

✦ IA Integrada

IA para revisar y ordenar la gestión de consentimientos

La IA de Confirmer360 puede ayudar a detectar focos de revisión, resumir información clave y priorizar acciones sobre consentimientos, sin reemplazar la validación interna ni la definición legal de cada tratamiento.

“Detecta consentimientos sin evidencia suficiente”

Ayuda a identificar registros incompletos, sin respaldo documental o sin canal correctamente asociado.

“Resume revocaciones pendientes de implementar”

Permite visualizar qué cambios deben reflejarse en procesos o sistemas para evitar tratamientos inconsistentes.

“Agrupa consentimientos por canal, proceso o estado”

Facilita el análisis transversal para marketing, RRHH, formularios web y otros escenarios.

“Prepara una vista ejecutiva del estado de consentimientos”

Entrega una síntesis de vigentes, revocados, observados y pendientes de revisión.

Ver todas las capacidades de IA →

Preguntas frecuentes sobre gestión de consentimientos

¿Qué debe incluir un registro de consentimiento?
+
Debería incluir al menos la identidad del titular, el tratamiento o finalidad asociada, fecha, canal, evidencia y la cláusula o texto aceptado. Cuando esa información está centralizada y ordenada, la organización puede demostrar mejor cómo obtuvo la autorización y bajo qué condiciones.
¿Cómo demostrar que una persona dio su consentimiento?
+
Se necesita trazabilidad suficiente sobre cuándo, cómo y sobre qué condiciones se obtuvo el consentimiento. Idealmente, esto debe incluir evidencia centralizada, el canal de captura, la cláusula aceptada y la relación con el tratamiento correspondiente.
¿Qué pasa si un titular revoca su consentimiento?
+
La organización debe registrar la revocación y revisar que el tratamiento asociado se ajuste al nuevo estado, según corresponda. En la práctica, esto implica verificar procesos y sistemas para evitar que se mantenga un tratamiento inconsistente con esa revocación.
¿Todo tratamiento de datos personales requiere consentimiento?
+
No. Existen otras bases legales para tratar datos personales, por lo que no todo depende del consentimiento. Precisamente por eso es importante gestionarlo de forma conectada con la base legal del tratamiento y no como un control aislado.
¿Cómo ayuda un software en la gestión de consentimientos?
+
Permite centralizar evidencia, registrar cambios, controlar revocaciones, ordenar cláusulas y facilitar auditorías. Además, ayuda a relacionar consentimientos con tratamientos específicos, filtrar por canal o estado y sostener una operación más clara que la basada en registros dispersos.
¿Confirmer360 sirve para consentimientos de distintos procesos?
+
Sí. Puede aplicarse a formularios web, RRHH, marketing, atención de clientes, contratos y otros escenarios operativos. La idea es contar con una base común para capturar, revisar y auditar consentimientos sin perder trazabilidad.

Ordena tus consentimientos con evidencia y trazabilidad real

Centraliza titulares, cláusulas, fechas, canales, evidencia y revocaciones en una sola plataforma. Confirmer360 te ayuda a pasar del consentimiento disperso a una gestión más clara, auditable y conectada con el tratamiento real de los datos.

SaaS en la nube · Sin instalación · Integrado con tratamientos, bases legales, ARCOP y formularios