Módulo: Gestión de Riesgos ISO con IA

Software de Gestión de Riesgos ISO con IA integrada.

Confirmer360 centraliza la identificación, evaluación y seguimiento de riesgos de tu sistema ISO: matriz dinámica, controles vinculados y historial trazable. Siempre actualizado, siempre listo para auditoría.

M
J
C
R
+
Matriz viva, no archivada
Controles verificados, historial trazable.
C360
Dashboard
Riesgos
No Conform.
Auditorías
Total
24
Críticos
3
Controlados
18
Riesgos por Nivel
🔴
Falla en control de producto
Producción · Cl. 6.1 · ISO 9001
Alto
🟡
Proveedor sin evaluación vigente
Compras · Cl. 8.4 · ISO 9001
Medio
🟢
Documentos próx. a vencer
Documental · Cl. 7.5
Bajo
Matriz Probabilidad × Impacto
     Bajo  Medio  Alto
Alto  │ 🟡   🔴   🔴
Medio│ 🟢   🟡   🔴
Bajo  │ 🟢   🟢   🟡
3 riesgos requieren acción
🛡 Control asignado
Riesgo: Falla en calibración
Control: Proc. PR-08
Resp.: Carlos R.
→ Vinculado a Auditoría #12
IA Detecta "Patrón en despacho..."

¿Tu matriz de riesgos se actualiza una vez al año para la auditoría y luego nadie la toca?

La gestión de riesgos es el requisito que más empresas cumplen en el papel y menos gestionan en la práctica. Una matriz de Excel que se elaboró para la certificación y lleva meses sin revisar no es gestión de riesgos — es evidencia documental. Confirmer360 convierte la matriz en un sistema vivo que funciona entre auditorías.

📊

Matriz de riesgos estática en Excel

Se elaboró para la certificación, se aprobó y nadie la actualiza hasta que llega la próxima auditoría. Los riesgos del negocio cambian, la matriz no.

🔗

Riesgos sin controles verificables

Cada riesgo tiene un control asignado en el papel, pero no hay forma de demostrar que ese control se ejecuta realmente ni que es eficaz.

🚨

Sin alertas cuando un riesgo se materializa

Cuando ocurre un incidente o no conformidad relacionada con un riesgo identificado, nadie vincula el evento con el riesgo en el registro. El historial se pierde.

🏛️

Evidencia insuficiente ante el auditor

El auditor externo pide el historial de revisiones de la matriz, las acciones sobre riesgos críticos y la evidencia de que los controles funcionan. Nadie lo tiene ordenado.

Todo el ciclo de gestión de riesgos en un solo módulo

Desde la identificación del riesgo hasta la verificación del control, con trazabilidad completa.

📝

Registro estructurado de riesgos

Captura cada riesgo con fuente, descripción, proceso afectado y cláusula normativa. Clasificación por tipo: operacional, ambiental, de seguridad o de calidad.

📊

Evaluación probabilidad × impacto

Evalúa cada riesgo según probabilidad e impacto. El sistema calcula automáticamente el nivel de criticidad y lo posiciona en la matriz visual en tiempo real.

🛡️

Controles operacionales vinculados

Cada riesgo tiene controles asignados con responsable, tipo y frecuencia de verificación. El sistema registra cada ejecución del control con evidencia adjunta.

🔔

Alertas de riesgos críticos

El sistema alerta cuando un riesgo de nivel alto no ha sido revisado en el período definido o cuando un control asignado no se ha ejecutado según el calendario.

🔗

Vinculación con NC y auditorías

Un riesgo puede vincularse a no conformidades relacionadas y hallazgos de auditoría. Si un riesgo se materializa, el historial queda trazable desde el registro original.

📈

Historial completo para auditorías

Cada cambio en la evaluación de un riesgo queda registrado con fecha, responsable y justificación. El auditor ve toda la evolución sin solicitar archivos adicionales.

✦ IA Integrada

IA que analiza patrones de riesgo en tu sistema

La IA de Confirmer360 trabaja dentro del módulo de riesgos para identificar patrones recurrentes en tu historial de no conformidades y hallazgos de auditoría, y relacionarlos con los riesgos registrados en tu sistema.

"Analiza las no conformidades del último año e identifica qué riesgos registrados se materializaron"

Cruce entre el registro de NC y la matriz de riesgos con identificación de los riesgos cuyo control no fue eficaz.

"¿Qué riesgos críticos no han sido revisados en los últimos 90 días?"

Listado priorizado de riesgos con nivel alto o medio que requieren revisión, con responsable y fecha de última actualización.

"Prepara el resumen de gestión de riesgos para la revisión por la dirección"

Informe ejecutivo con estado de la matriz, riesgos críticos activos, controles ejecutados y tendencias del período.

Ver todas las capacidades de IA →

Compatible con todos los sistemas ISO que gestionas

Un solo registro de riesgos para todas tus certificaciones. Sin matrices separadas por norma.

ISO 9001

Cláusula 6.1

Riesgos y oportunidades que afectan la conformidad del producto. Matriz de calidad con controles verificables.

ISO 14001

Cláusula 6.1

Aspectos e impactos ambientales significativos evaluados como riesgos con controles y seguimiento de eficacia.

ISO 45001

Cláusula 6.1

Identificación de peligros y evaluación de riesgos laborales (IPER) con controles según jerarquía de eliminación.

ISO 27001

Cláusula 6.1

Evaluación de riesgos de seguridad de la información y selección de controles del Anexo A por criticidad.

ISO 22000

Cláusula 6.1

Análisis de peligros alimentarios y evaluación de riesgos en la cadena con medidas de control preventivas.

ESG

Sustentabilidad

Riesgos climáticos, regulatorios, reputacionales y sociales para reportes ESG y due diligence de clientes.

El módulo de Riesgos es parte de Confirmer360

Si llegaste buscando un software específico para gestionar riesgos ISO, encontraste la solución correcta. Y si tu sistema necesita más, Confirmer360 integra la gestión de riesgos con todos los módulos del ciclo de mejora continua en la misma plataforma.

⚠️

No Conformidades & CAPA

NC que se vinculan a riesgos materializados del registro

Auditorías Internas

Hallazgos que actualizan la evaluación de riesgos del sistema

📄

Gestión Documental

Procedimientos de control vinculados a cada riesgo identificado

📈

Indicadores & KPIs

Riesgos críticos monitoreados como indicadores de gestión

📌

Planes de Mejora

Riesgos de nivel alto que derivan en planes de mejora PDCA

🤝

Proveedores

Riesgos de cadena de suministro vinculados a la evaluación de proveedores

Ver todos los módulos →

Compatible con todos tus sistemas ISO

Un solo registro de riesgos para todas las normas que gestionas. Sin matrices separadas ni evaluaciones duplicadas entre sistemas.

Preguntas frecuentes sobre gestión de riesgos ISO

¿Qué es la gestión de riesgos en ISO 9001 y por qué es obligatoria?
+
La gestión de riesgos en ISO 9001 es el requisito de la cláusula 6.1 que exige identificar los riesgos y oportunidades que pueden afectar la conformidad del producto o servicio, y planificar acciones para abordarlos. No exige una metodología específica, pero sí evidencia de que el proceso se realiza de forma sistemática y con seguimiento verificable. El módulo de riesgos de Confirmer360 digitaliza ese proceso con trazabilidad completa.
¿El software incluye una matriz de probabilidad e impacto visual?
+
Sí. El módulo incluye una matriz visual de probabilidad × impacto que se actualiza automáticamente cada vez que se evalúa o modifica un riesgo. La matriz muestra la distribución de riesgos por nivel de criticidad y permite identificar de un vistazo qué riesgos requieren acción prioritaria. El historial de cambios queda registrado con fecha y responsable para cada actualización.
¿Los riesgos se pueden vincular a no conformidades y auditorías?
+
Sí. Cada riesgo puede estar vinculado a no conformidades relacionadas y a hallazgos de auditoría que evidencien su materialización. Cuando ocurre un incidente asociado a un riesgo registrado, la trazabilidad entre el evento y el riesgo queda documentada automáticamente en el sistema.
¿Puedo gestionar riesgos de más de una norma ISO en la misma plataforma?
+
Sí. Un solo módulo centraliza los riesgos de calidad (ISO 9001), ambientales (ISO 14001), de seguridad laboral (ISO 45001) y de seguridad de la información (ISO 27001). Cada riesgo se clasifica por norma y cláusula, pero comparten el mismo registro, la misma matriz y el mismo historial de cambios.
¿Está disponible para empresas fuera de Chile?
+
Sí. Disponible para Chile, Colombia, México y Perú. Opera en la nube (Microsoft Azure), sin instalación local.

Tu matriz de riesgos viva, no archivada.

Centraliza la gestión de riesgos de tu sistema ISO en Confirmer360 y mantén la matriz siempre actualizada, los controles siempre verificados y el historial siempre disponible para auditoría.

Sin instalación · Hosting en Microsoft Azure · Disponible para Chile, Colombia, México y Perú

Compatible con ISO 9001 · ISO 14001 · ISO 45001 · ISO 27001 · ESG