Ley 21.719 en pymes: lo mínimo que debes cumplir
La Ley 21.719 no tiene umbral de tamaño: aplica a tu pyme aunque tengas 5 empleados y un formulario de contacto. Pero el nivel de exigencia es proporcional. Aquí está lo mínimo viable.
¿Realmente me aplica si soy pyme?
Sí. La Ley 21.719 no distingue por tamaño. Si tu pyme tiene cualquiera de los siguientes, ya estás tratando datos personales:
- Formulario de contacto en tu web
- Base de clientes en Excel, Google Sheets o un CRM
- Empleados con nómina
- Proveedores con datos de contacto
- Cuenta de redes sociales con seguidores
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Lo que sí cambia con el tamaño es el nivel de exigencia
Una pyme no necesita DPO formal designado, pero sí RAT. No necesita procedimientos sofisticados, pero sí los básicos documentados.
El paquete mínimo de 7 elementos
¿Necesito DPO?
No, salvo que tu pyme: (1) sea organismo público, (2) realice tratamiento masivo de datos sensibles, (3) haga observación sistemática a gran escala. Casi ninguna pyme cae en estos casos.
Pero sí necesitas un responsable interno designado que coordine el cumplimiento. Suele ser el gerente general, jefe de operaciones o el contador externo.
Presupuesto realista pyme
| Concepto | Pyme (5-20) | Pyme (20-50) |
|---|---|---|
| Asesoría legal inicial | 20-38 UF | 38-75 UF |
| Software de gestión SaaS | 1,3-2,5 UF/mes | 2,5-7,5 UF/mes |
| Tiempo interno (40-80 hrs) | Sueldo interno | Sueldo interno |
| Capacitación equipo | 5-13 UF | 13-25 UF |
| Total año 1 | 50-100 UF | 100-250 UF |
Timeline de 6 semanas para pyme
- Semana 1: Diagnóstico, designación del responsable, asesoría legal inicial
- Semana 2: Levantamiento del RAT (10-20 procesos)
- Semana 3: Política de privacidad, banners de cookies, formularios
- Semana 4: Firma de DPAs con proveedores principales (Mailchimp, Google, AWS)
- Semana 5: Habilitar canal ARSOP + protocolo de brechas
- Semana 6: Capacitación al equipo + comunicación final
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Con 6 semanas y 75 UF, una pyme cumple lo mínimo
No es lo mismo que un Banco con 500 personas, pero es suficiente para que la Agencia no aplique multa máxima si hay fiscalización.
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